CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Si el producto al recibirlo, se encuentra con algún desperfecto de fábrica o si no es lo que habías pedido te ofrecemos 10 días para la devolución de tu dinero o cambio de producto.

Cuando hablamos de desperfecto de fábrica nos referimos a

Por ejemplo: bordes picados, sublimación corrida, manchas de pinturas, etc. Esto claramente no debería ocurrir, pero puede suceder que por error se nos pase algún producto así. Recuerden porfavor que SOMOS HUMANOS...

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.
El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
Si deseas devolución de dinero, luego de que recibamos tu producto, nos contactaremos contigo para solicitar los datos bancarios para el reembolso, lo realizaremos vía transferencia.
No se aceptarán cambios por concepto de tamaños de los productos, ya que en la descripción se encuentra transparentada toda la información acerca de sus medidas, capacidad y material de elaboración para que puedas decidir si es lo que buscas.

¿Cómo puedes cambiar tus Productos Miscelanart?

Es muy fácil, debes contactarnos vía email a [email protected], explicándonos el porqué del cambio o devolución.
Debes detallar en este email tu número de pedido y adjuntar imágenes del producto que te llego en mal estado, para reponértelo a la brevedad, sin costo adicional.

Si el pedido enviado no es lo que solicitaste, el cambio se realiza también sin costo adicional.

El paquete a devolver o cambiar deberás enviarlo por medio de CORREOS DE CHILE.

Sucursal Correos de Chile

Puerto Varas.